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TÉRMINOS Y POLÍTICAS DEL SITIO WEB 

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El presente sitio web www.elexia.cl (en adelante, el “Sitio Web”) es operado por Ingeniería y Mantenimiento Elexia Limitada, RUT 78.147.353-7, con domicilio en Calle Badajoz 100, Oficina 1014, comuna de Las Condes, Santiago de Chile, correo electrónico de contacto clientes@elexialatam.com

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El Sitio Web tiene por objeto entregar información general sobre las actividades de Elexia, incluyendo servicios de ingeniería, mantenimiento industrial, soluciones energéticas y apoyo técnico en distintos tipos de proyectos. La información publicada tiene carácter referencial y puede ser modificada o actualizada en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. 

Elexia realiza esfuerzos razonables por mantener la información actualizada y disponible; sin embargo, no asegura que el acceso al Sitio Web sea continuo ni libre de interrupciones, ni que los contenidos se encuentren completamente exentos de errores. En consecuencia, el uso del Sitio Web es de responsabilidad del usuario. 

 
CONDICIONES DE USO 

 

El acceso al Sitio Web es gratuito y está orientado a personas interesadas en conocer los servicios, proyectos y experiencia de Elexia. 

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Todos los contenidos disponibles en el Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, documentos técnicos, logotipos y diseño, son de propiedad de Elexia o de terceros que han autorizado su uso. Su utilización, reproducción o distribución sin autorización previa y por escrito se encuentra prohibida. 

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas externas, cuya administración no depende de Elexia. Por esta razón, la empresa no se hace responsable del contenido, disponibilidad o condiciones de uso de dichos sitios. 

Elexia no será responsable por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso del Sitio Web o de la imposibilidad de acceder a él. 

Las presentes condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier conflicto que se origine en relación con el uso del Sitio Web será sometido al conocimiento de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile. 

 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

 

En Elexia consideramos que el tratamiento adecuado de los datos personales es un elemento fundamental para generar confianza y resguardar la relación con quienes interactúan con nuestra organización. 

A través del Sitio Web, es posible que recopilemos ciertos datos personales proporcionados voluntariamente por los usuarios, por ejemplo al completar formularios de contacto o realizar consultas. Estos datos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el contenido de los mensajes enviados. 

Adicionalmente, el Sitio Web puede registrar información de carácter técnico relacionada con la navegación, como la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y horarios de acceso. Esta información se utiliza principalmente con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de usuario. 

Elexia se compromete a tratar los datos personales de manera confidencial y a utilizarlos exclusivamente para los fines que justifican su recopilación, tales como responder consultas, mantener contacto comercial o mejorar el funcionamiento del Sitio Web. 

En ningún caso Elexia vende ni comercializa datos personales. No obstante, estos podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos o asesores que colaboren en la operación del sitio, siempre bajo condiciones de confidencialidad, o con autoridades cuando exista una obligación legal. 

En aquellos casos en que los servicios utilizados impliquen el almacenamiento o procesamiento de datos fuera de Chile, Elexia adoptará las medidas necesarias para resguardar su protección conforme a la normativa vigente. 

Elexia implementa medidas de seguridad razonables destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. En caso de detectarse algún incidente que afecte la seguridad de los datos, se adoptarán las acciones necesarias para su gestión y mitigación. 

Los titulares de los datos personales pueden solicitar información sobre sus datos, así como su rectificación o eliminación cuando corresponda. Para ello, deberán contactarse al correo electrónico indicado, acreditando su identidad. 

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en Chile. 

 

POLÍTICA DE COOKIES 

 

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